Política de privacidad Integral de Avocats Consulting Solutions, S. de R.L. de C.V.

Avocats Consulting Solutions, S. de R.L. de C.V. en adelante, “AVOCATS Consulting Solutions”, con domicilio en Ave. Batallón de San Patricio 109 Pisos 17 y 6 Torre Avalanz, Colonia Valle Oriente, San Pedro Garza García Nuevo León, Código Postal 66269, es responsable del uso, tratamiento y protección de aquellos datos personales a que tuviere acceso con motivo de su relación contractual vigente de prestación de servicios de cobranza judicial y extrajudicial y de recuperación de cartera vencida de Instituciones Financieras.

Esta Política de privacidad habla del uso que Avocats Consulting Solutions da a la información personal que se le proporcione de parte de las Instituciones Financieras con las que Avocats Consulting Solutions tiene vigente una relación contractual de prestación de servicios de cobranza judicial y extrajudicial y de recuperación de cartera vencida.

Datos Personales

Para Avocats Consulting Solutions, la información personal está conformada por los siguientes datos: nombre, domicilio, correo electrónico y número telefónico, Datos de Identificación, Datos Laborales, Datos de Contacto, Datos Financieros o Patrimoniales, Datos Biométricos, Datos del Vehículo, el resultado de la revisión en listas oficiales relacionadas con la prevención para el lavado de dinero y financiamiento al terrorismo que impacte moralmente al titular y la geolocalización del vehículo. Datos personales que son privados, y por ende, no están disponibles al público.

General

Avocats Consulting Solutions recibe información personal de los usuarios de Instituciones Financieras que solicitan diferentes créditos, préstamos personales, tarjetas de crédito, préstamos revolventes, arrendamientos financieros y automotrices, créditos automotrices y de todos los productos de financiamiento bancarios, automotrices y de arrendamiento que las Instituciones financieras ofrecen y con las que tiene vigente una relación contractual de prestación de servicios de cobranza judicial y extrajudicial y de recuperación de cartera vencida.

Finalidad

Realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial de acuerdo a las Disposiciones aplicables y vigentes, de manera directa.

Utilizar la geolocalización que proporciona el Sistema de Posicionamiento Global Satelital (GPS por sus siglas en inglés) que se encuentra instalado en el Vehículo, para localizar dicho Vehículo en caso de que usted hubiere incumplido a las obligaciones contractuales que contrajo con las Instituciones Financieras con las que Avocats Consulting Solutions tiene vigente una relación contractual de prestación de servicios de cobranza judicial y extrajudicial y de recuperación de cartera vencida, así como cuando resulte necesario para proteger los intereses y/o el ejercicio de los derechos de las Instituciones Financieras con las que Avocats Consulting Solutions tiene vigente una relación contractual de prestación de servicios de cobranza judicial y extrajudicial y de recuperación de cartera vencida.

Contactarlo por instrucción del titular del crédito/arrendamiento para proporcionarle información relacionada al contrato de crédito/arrendamiento en el cual usted fue identificado también por el cliente titular del crédito/arrendamiento como Propietario Real y/o Proveedor de Recursos.

Compartir y revelar información

Avocats Consulting Solutions no recaba, vende ni renta a nadie información personal a ninguna empresa ni entidad externas a este, salvo en el caso que sea estrictamente necesario y bajo estas circunstancias:

· Avocats Consulting Solutions o alguna de las Instituciones financieras con las que tiene vigente una relación contractual de prestación de servicios de cobranza judicial y extrajudicial y de recuperación de cartera vencida está en la necesidad de responder a citaciones jurídicas o a procesos legales (o a ambos).

· Avocats Consulting Solutions considera utilizar sus datos para prevenir, combatir, y en su caso, denunciar actividades ilegales, posibles fraudes, situaciones que potencialmente pongan en riesgo la integridad física de cualquier persona, o bien, cuando infrinja las Leyes Mexicanas e Internacionales o en caso de que la ley lo solicite.

Se cuenta con medidas de protección físicas, electrónicas y de procedimiento, conforme a lo que exige el ordenamiento federal para proteger la información personal de los usuarios.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva debidamente firmada en original en nuestra oficina ubicada la Ave. Batallón de San Patricio 109 Pisos 17 y 6 Torre Avalanz, Colonia Valle Oriente, San Pedro Garza García Nuevo León, Código Postal 66269, presentando una copia legible de su identificación oficial vigente por ambos lados. Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico: lada 81, teléfono 50-00-92-70; ingresar a nuestro sitio de Internet www.avocats.com.mx a la sección “Contacto” y se le dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto son los siguientes: Lic. César Niño domicilio ubicado en la Ave. Batallón de San Patricio 109 Pisos 17 y 6 Torre Avalanz, Colonia Valle Oriente, San

Pedro Garza García Nuevo León, Código Postal 66269, 81 5000-9270, correo electrónico abogados@avocats.com.mx

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se puede atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se le pueda seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento usted deberá presentar la solicitud respectiva debidamente firmada en original en nuestra oficina ubicada la Ave. Batallón de San Patricio 109 Pisos 17 y 6 Torre Avalanz, Colonia Valle Oriente, San Pedro Garza García Nuevo León, Código Postal 66269, presentando una copia legible de su identificación oficial vigente por ambos lados. Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar a los siguientes números telefónicos: 81 5000-9270; ingresar a nuestro sitio de Internet www.avocats.com.mx a la sección “Contacto”, y se dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener al respecto.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios, o su inscripción en el Registro Público de Usuarios (CONDUSEF). Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) y de la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) o bien ponerse en contacto directo con éstas.

Modificaciones a esta política de privacidad

Avocats Consulting Solutions puede realizar enmiendas a esta normativa. Si los cambios que se realizan son substanciales y afectan directamente al uso que le damos a la información personal de los datos que nos son proporcionados las Instituciones financieras con las que tiene vigente una relación contractual de prestación de servicios de cobranza judicial y extrajudicial y de recuperación de cartera vencida, cuando ello suceda, se le hará saber mediante un mensaje, o bien, se colocarán en nuestras páginas avisos destacados al respecto.

Dudas o sugerencias

Para dudas o sugerencias con relación a nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nosotros llamando al teléfono (81) 5000-9270 de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.

Información sobre el IFAI

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.ifai.org.m

Fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: abril de 2023.